في الفترة من 2 إلى 4 يوليو، واجه فريق دورية التفتيش التابع لشركة Inspector Online (Beijing) Technology Co., Ltd. الحرارة الحارقة لإجراء عمليات تفتيش على-المواقع في مواقع التحقق في وويي ويونغ كانغ بمقاطعة تشجيانغ. وقام الفريق بالإشراف والتدقيق على عمليات التفتيش المحلية ضمن خدمات الإرسال التابعة للشركة. اعتمدت هذه المبادرة نموذج "الفحص المفاجئ + التحقق الكامل من العملية-، وهو ما يجسد فلسفة الخدمة المتمثلة في "الجودة أولاً، العميل قبل كل شيء". "الجودة أولاً" هي المبدأ الأساسي الذي يوجه عمليات الصناعة في Inspector Online. ويمتد هذا الالتزام إلى ما هو أبعد من مراقبة الجودة الصارمة لكل منتج إلى تضمين عقلية واعية-للجودة طوال عملية خدمة الفحص بأكملها. بدءًا من التنفيذ الاحترافي للمفتشين وحتى التواصل مع العملاء والتعاون معهم، تركز كل خطوة على الجودة باعتبارها الاعتبار الأساسي، مما يؤدي إلى إنشاء خط دفاع قوي عن الجودة لعمليات التفتيش على التجارة الخارجية التي تجريها جهات خارجية.
في حوالي الساعة 12:00 ظهرًا يوم 2 يوليو، أجرى فريق التفتيش Inspector Online فحصًا مفاجئًا غير معلن في Hongchuan Tools في Wuyi، Jinhua. وكان المفتشون يقومون بأخذ عينات عشوائية من منتجات "عصارة الثوم" في ذلك الوقت. ومن خلال مراقبة العمليات الفعلية، والاستماع إلى أوصاف العمليات، والاستفسار عن المعايير، أشرف الفريق بشكل شامل على عملية أخذ العينات. لقد لاحظوا بدقة ما إذا كان المفتشون يتبعون إجراءات موحدة، ويقيمون العقلانية العلمية لسير عمل التفتيش، ويتحققون من الالتزام الصارم بمعايير الجودة. وفي الوقت نفسه، شاركوا في-مناقشات متعمقة مع المفتشين فيما يتعلق ببروتوكولات أخذ العينات،-متطلبات فحص الكمية الكاملة، وعيوب المنتج، وقياسات الأبعاد. إن التركيز على عيوب المنتج وقياسات الأبعاد يتحكم بشكل مباشر في جودة المنتج، مما يضمن انعكاس الاحتراف الصارم في كل خطوة بدءًا من المعايير التشغيلية وحتى تسجيل البيانات. تحدث المشرف أيضًا مع إدارة المصنع وموظفي الخطوط الأمامية، مستفسرًا عن الامتثال لإجراءات التفتيش، ومواقف خدمة المفتشين، ومستويات المهارات المهنية، والنزاهة في عملهم.
بعد ظهر ذلك اليوم، هرع فريق التفتيش مباشرة إلى يونغ كانغ لإجراء جولة أخرى من عمليات التفتيش. وفي الثالث من يوليو، قاموا بزيارة شركة Wuyi Beisheng Electric Appliances لتفقد "مواقد الغاز" المتجهة للتصدير. عند فحص المنتجات المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالسلامة، أصبح مبدأ "الجودة أولاً" أكثر أهمية. قام قائد الفريق بالتحقق بدقة من جميع مؤشرات السلامة ومعايير الأداء لضمان استيفاء المنتجات لمعايير الجودة ولوائح السلامة للسوق المستهدف أثناء التصدير، وبالتالي منع خسائر العملاء بسبب مشكلات الجودة.
بعد كل عملية فحص، يشارك الموظفون المسؤولون في -مناقشات متعمقة مع المصنع، ويستمعون بعناية إلى متطلبات الشركة فيما يتعلق بخدمات الفحص. أعطى Inspector Online الأولوية لجمع تقييمات الشركات لخدمات المفتشين لتحسين معايير الخدمة بشكل أكبر. يؤدي هذا إلى توسيع نطاق فلسفتنا "الجودة أولاً"-من خلال فهم احتياجات الشركة وتعليقاتها، كما نقوم باستمرار بتحسين خدماتنا لتلبية المتطلبات العملية للشركات بشكل أفضل. وأكد الطرف المسؤول أن هذه الجولة التفقدية لا ترفع جودة خدماتنا فحسب، بل تعزز أيضًا الخبرة المهنية لتمكين المنتجات التصديرية للشركات من تحقيق نمو ثابت ومستدام.
ستعمل مبادرة التفتيش هذه على تعزيز تطوير إدارة Inspector Online وأنظمة مراقبة جودة الخدمة للمفتشين. وسيتم تنفيذ تطبيع "عمليات تدقيق التفتيش المفاجئة". من خلال المراقبة والتحسين المستمر، سنضمن التنفيذ الفعال لفلسفة الخدمة "الجودة{2}}أولًا"، وتعزيز جودة الخدمة بشكل مستمر، والمساهمة في تطوير الجودة-عالية الجودة لصناعة التجارة الخارجية.
